ハンバーガーを食べるのは、息子達がいる時くらいですが、先週の土日に2日連続でハンバーガーを食べました。

ハンバーガーといえば、北陸では、マクドナルドとモスバーガーが中心ですが、どちらにもちょっと邪な理由でいきました。

まぁ理由はないしょとして、不景気だというのに、マクドナルドは土日のお昼となると、隣接する道路の交通を妨げる程の渋滞です。

ドライブスルーの顧客が殆どですが、人の行列の整備のように順番に窓口にいけるように誘導していきます。誘導しながらもメニューを渡し、順番に注文をきき、モバイルで発信します。

レジに付いた時には間違いなく自分の注文した商品が手渡されて清算できるのです。

電子マネーはもちろん利用可能です。

次の日はモスバーガーにいきましたが、行列の規模は数分の１程度ですが、それでもモスバーガーは時間がかかります。

結局、かなりの渋滞のマクドナルドより、モスバーガーが待たされました。

マクドナルドのシステムとその運営マニュアルの素晴らしさにちょっと感動です。

ライスバーガーが好きなので、モスバーガー派ですが・・・。まぁそれも年に数回程度ですが。

システムをつくる会社としては、ipotのような端末で顧客回転率の早いマクドナルドには感心するばかりです。