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コミュニケーション力を上げるには②

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前回、コミュニケーション力を上げるにはという内容で、
「聴き上手」について書きました。


そして、「聴く」ときに、

「質問」をうまく活用することで聴き上手になることができます。


質問は、話を引き出したり、話を発展させることができます。


質問をする時に、オープンクエスチョン を意識すると、
話を広げることができます。


どんな質問をしたら良いかわからない、という時には、
5W1H(5W2H)を活用すると、質問しやすくなります。


「質問」をうまく入れながら話を「聴き」、「会話をつなげる」ことを意識することで、
コミュニケーションがスムーズに進みます。


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